Жюстин Томс: Държавните сайтове са в застой, а достъпността вече е задължителна

Присъствието на българските институции в дигиталното пространство е в период на застой поради чести политически смени и липса на административна воля. Въпреки че съществуват закони, редица онлайн услуги остават тромави и често изискват физическо посещение на гише, което практически обезсмисля електронното управление. В същото време по-малките общини се показват значително по-гъвкави в дигитализацията спрямо големите министерства.

„За жалост не мога да кажа, че има много голямо развитие от миналата година насам по отношение на присъствието на институциите в дигиталното пространство. По-скоро сме в някакъв период на застой“, каза за Радио Благоевград Жюстин Томс, председател на конкурса „Сайт на годината“.

От тази година обаче изискванията за уеб достъпност за хора с увредено зрение и специфични потребности вече са абсолютно задължителни. Затова конкурсът „Сайт на годината“ въвежда достъпността като нов критерий, включвайки и незрящи оценители в журито. Достъпният сайт изисква висок контраст, възможност за увеличаване на шрифта, пълна навигация без мишка, ясно описани бутони и олекотено зареждане.

„Живеем през 2026 година. Хората вече се научиха и да пазаруват онлайн, да плащат онлайн. Ако институциите не са на това ниво, те наистина тотално губят връзка с гражданите си“, категорична е Томс.

Относно масовото навлизане на изкуствения интелект във всеки етап от създаването на сайтовете, Жюстин Томс предупреждава, че безконтролната му употреба крие рискове от генериране на безлични шаблони и тежък код. Победителите в конкурса „Сайт на годината“ ще бъдат обявени на 3 ноември, а основният апел към институциите е за реално работещи сайтове в услуга на хората.