Die elektronische Plattform für Konsulardienste in München wurde aktualisiert

Das Generalkonsulat von Bulgarien in München hat seine Online-Plattform zur Terminbuchung für Konsulatsbesuche weiter optimiert und verbessert. Dies teilte das Konsulatsteam auf Facebook mit.

„Im Rahmen dieser Verbesserung haben wir online verfügbare PDF-Formulare für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Ausstellung bulgarischer Ausweisdokumente eingeführt. Diese können direkt von den Antragstellenden heruntergeladen und vor dem Besuch im Konsulat ausgefüllt werden“, heißt es in der Mitteilung des diplomatischen Vertretung.

„Dieser Schritt ist Teil unserer konsequenten Bemühungen um Digitalisierung, Transparenz und effizienteren Konsulardienst mit Fokus auf die Bedürfnisse und die Zeit der Bürgerinnen und Bürger“, ergänzte das Konsulat.

Generalkonsul Stefan Jonkow erklärte im Januar gegenüber der BTA: „Unsere neue Plattform ist ein Symbol der bulgarisch-bayerischen Partnerschaft. Sie wurde in enger Zusammenarbeit bulgarischer und bayerischer Software-Spezialisten entwickelt – als digitale Brücke zwischen zwei starken Innovationsökosystemen.“

Die aktualisierte Plattform ermöglicht es Bürgerinnen und Bürgern:

• freie Termine in Echtzeit einzusehen,
• den Besuch nach eigenem Zeitplan zu planen,
• klare Informationen zu den einzelnen Dienstleistungen und erforderlichen Dokumenten zu erhalten,
• automatische E-Mail-Erinnerungen vor dem Termin zu bekommen,
• die Plattform auch in Fremdsprachen zu nutzen.

Ein Termin kann direkt online gebucht werden.