Le zoo de Bourgas a aménagé des espaces qui permettent aux visiteurs de se retrouver en compagnie de différents animaux qu'ils peuvent caresser, prendre en photo ou tout simplement nourrir. Ces zones délimitées sont accessibles tout au long de l'année, comme posté par l'administration du zoo sur Facebook. Les animaux ne sont pas dangereux et même les enfants peuvent les approcher et en apprendre plus sur le monde animal.
Le zoo de Bourgas s'étend sur un demi hectare et compte 650 pensionnaires de 60 espèces animales.