Изгубено - намерено: Какво се случва със загубените в метрото вещи?

Какво се случва със загубените вещи на територията на метрото? Какво губим, търсим ли го после и колко бързо се реагира при по-спешни ситуации? 

Често не обръщаме внимание на сигнала за изгубен багаж и инструкциите в метрото, докато на нас самите не ни се наложи да го използваме. 

Част от анкетираните столичани знаят, че при подобни случаи следва да звънят на телефон 02 921 21 00 или да се обърнат към полицая на някоя от метростанциите. 

Най-често се губят мобилни телефони, таблети, лаптопи, лични документи и дори пари в брой, обяснява пред БНР изпълнителният директор на "Метрополитен" Николай Найденов. Той отбелязва, че има и непотърсени вещи. 

При изгубени чанти и по-обемни багажи процедурата е по-строга и дори може бъде да затворена съответната метростанция. 

Вещта се предава по протокол, завежда се, описва се и при надлежна легитимация се връща на собственика, разказва Найденов. 

Няма отделна стая на метростанциите за загубени вещи, уточнява той. 

Видеонаблюдението се използва за предупреждение на пътници, които рискуват да забравят багажа си, докато още не са се качили на влака, допълва изпълнителният директор на "Метрополитен". 

Непотърсени вещи след една година се преместват и се съхраняват още година в склад, след което се бракуват. Но освен вещи, не са изключения и случаите на загубени деца. В такива случаи бързо се активира видеонаблюдението, като се ограничава периметъра на изгубване. 

От "Метрополитен" уверяват, че полицейските служители работят 24/7,365 дни в годината и винаги има към кого да се обърнат гражданите. 

Около 60 вещи се губят ежедневно в Барселона. Стандартно те се пазят 21 дни в офиса на компанията, управляваща метрото и автобусите в каталунската столица, после отиват в централния офис на общината за изгубени вещи. Според обществения оператор едва около 25% от изгубените предмети биват потърсени и върнати на собствениците им. 

Повече по темата чуйте в звуковия файл.