800 жалби при омбудсмана заради високите сметки за ток

Над 800 жалби за завишени сметки в първите два месеца на годината са подадени към Националния омбудсман.

В жалбите гражданите се оплакват от необяснимо увеличение на сметките без промяна на обичайната консумация на електроенергия, посочи Велислава Делчева, която събра представители на изпълнителната власт, на регулаторите, енергийните дружества и потребителските организации, за да обсъдят въпроса.

Жалбите заради високите цени на тока през януари и февруари, регистрирани в институцията на омбудсмана са 5 пъти повече от жалбите през 2013 г., когато масовото недоволство прерасна в широкомащабен протест, заяви омбудсманът Велислава Делчева:

"За мен е важно да има отговор към гражданите, защото им дължим ясна, публична и разбираема информация за начина, по който се формират тези дължими суми и тези високи сметки".

Общият извод от проверката на Комисията за енергийно и водно регулиране е, че в 98% от жалбите потребителите се отопляват с климатици или конвектори, които консумират много електрическа енергия, заяви председателят на комисията Пламен Младеновски.

Служебният министър на енергетиката Трайчо Трайков заяви, че нито един клиент не трябва да плати и стотинка повече от това, което е потребил и че е ангажимент на институциите да го гарантират.