Кои професии ще бъдат заменени от ИИ?

Броени дни преди Международния ден на труда компания Мета обяви, че ще съкрати около осем хиляди души персонал или 10% от работната си сила. Съкращенията се налагат, защото технологичния гигант пренасочва инвестициите си към Изкуствения интелект като тази година за това са отделени 135 милиарда долара На фона на нарастващите опасения, че изкуственият интелект ще замести все повече хора, технологичният репортер на Би Би Си Хари Лоу отчита, че работниците, които разчитат в голяма степен на съвременната технология са много по-продуктивни, а един човек може да реализира проекти, за които преди е бил необходим многоброен екип.

"До 2035 година се очаква около десет милиона души да използват Изкуствен интелект ежедневно в работата си. И добрата новина е, че това няма да са само хора, добри в математиката или кодирането. Ще има работа и за хора с добри комуникативни способности, творчески натури са, имат точна преценка, както и добре разбират равноправието и справедливостта."

Още редица големи технологични компании като Оракъл, Амазон и Снап, обявиха, че съкращават персонал и харчат все повече за изграждане на инструменти и инфраструктура с изкуствен интелект. В меката на технологиите Силиконовата долина дори се говори за работокалипсис. Ако пазарът на труда се усеща като затворена врата, вината не е ваша. След като години наред формулата за успех в живота е проста - учиш, взимаш диплома и започваш работа, сега тя се нарушава. Цените на образованието все повече се покачват, а работните места за дипломанти намаляват, в някои държави с цели 40%. Системата подготвя хора за свят, който вече не съществува, отбелязва Даниел Пристли, изпълнителен директор в технологична компания.

"Има повече пари от когато и да било, повече възможности от когато и да било, можеш да достигнеш световните пазари по-бързо от когато и да било. На теория трябва да е най-лесното време в историята. Причината да не е така е, че училищната ни система е вкоренена в индустриалната епоха и изградена така че да подготвя хората за фабрики и учреждения, които вече не съществуват."

Според основателя на LinkedIn Рийд Хофман промяната трябва да започне още в училищата и университетите. За да може човек да се адаптира към променящия се пазар на труда, трябва да добие способности за учене в дълбочина. Така че най-важно е да се адаптира образователната система.

"Правих много проучвания за докторската си степен, които не ми трябват днес, но придобих способността да научавам нова тема като се ровя надълбоко в нея, разбера я изцяло, събера подробна информация, консултирам се с най-добрия експерт по въпроса. Много е важно да придобиеш тази способност - да се научиш да учиш."

Има професии, които ще бъдат изцяло заменени от технологиите, но има и занятия, в които изкуственият интелект ще е само допълваща функция. Така например служителите обслужващи клиенти и вътрешните дизайнери са изложени на влияние от ИИ. Тъй като професията на интериорния дизайнер изисква повече неструктурирани задачи и по-често физическо присъствие, тя ще бъде само допълвана от технологиите. Авторката на подкаста "Силикон вали гърл" Марина Могилко обяснява как можем сами да оптимизираме работата си.

"Запитайте се кои са трите неща, които повтарям най-често всяка седмица - писане на мейли? изготвяне на доклади? проучване? разчистване на данни? И създайте малка система от Изкуствен интелект за тази дейност. Може да е шаблон, малка автоматизация, или някъв базов агент - нещо, което ви пести време. Аз например вече не си пиша мейлите, говоря с Чат джи пи ти и той ми ги пише. И постоянно се питам кое е следващото ниво, до което мога да се усъвършенствам и какво да делегирам на машината. Така се превръщате от заменим извършител на задачи в незаменим оператор."

Могилко също така обяснява, че все още има човешки умения и познания, които Изкуственият интелект не може да замени. Хората, които ги притежават и усувършенстват ще са особено ценени на бъдещия пазар на труда.

"Човешкият е-под е индивид с петте способности, които ИИ все още не може да наподоби. Това са емпатия, присъствие, мнение или етика, творческо мислене и надежда или лидерство."

Когато занятията се разпределят според степента, до която могат да се допълват или оптимизират чрез технологиите, става ясно, че позиции като телефонни оператори, служители приемащи застрахователни искове и инкасатори са най-застрашени от изчезване от трудовия пазар. За разлика от тях обучителите, съдиите и строителните мениджъри имат най-голям потенциал да се адаптират към работа съвместно с Изкуствения интелект. Експертът Аравинд Шринавас също дава пример с финансовите брокери.

"Ако финансовият ви съветник ви казва само кои акции да купите, то няма как да е по-умен от Пърплексити, на когото може да поръчате да прочете всички борсови анализи, да гледа сутрешните новини и след това да ви изготви цяло портфолио. Но ако финансовият ви съветник прави повече като да ви осигури достъп до хедж фондове или стартъп компании, които ги няма на общите пазари, тогава е по-полезен от изкуствения интелект."

В индустриите, където човешкото взаимодействие остава ключово технологиите не само, че не заместват служителите, но дори увеличават нуждата от работна ръка. Възникват и нови позиции като инженери по етичните въпроси, които да решават дали системите на ИИ са достъпни и справедливи за всички. Извън сферата на технологиите Изкуственият интелект също разширява хоризонтите, отбелязва Хари Лоу.

"В здравеопазването ИИ вече се използва от медицинския персонал за по-ранно откриване на заболявания. А това ще даде отражение върху броя на лекарите и служителите, необходими за лечение на тези заболявания. В сферата на образованието ще има нужда от учители по Изкуствен интелект не само в училищата, но и на работните места. А в света на науката и опазването на околната среда ще има нарастваща нужда от експерти по ИИ, които да решават големите проблеми по-бързо."

В крайна сметка, за да сме конкурентно способосни на пазара на труда, трябва да сме адаптивни и да оставаме любопитни за новостите. А работата, която може да вършим в бъдеще, може дори още да не съществува.