Възрастни и ученици се запознаха с дейността на РЗОК в Кюстендил

Членове на Съюза на инвалидите в Кюстендил посетиха регионалния клон на Здравната каса в Кюстендил в рамките на информационната кампания "НЗОК за теб". Те имаха възможност да поставят конкретни въпроси, свързани с процедури, които трябва да се прилагат постоянно, както и такива, свързани с нормативната база.

Основното, от което се интересуваха хората, беше проверка на експлоатационните срокове на помощните средства, които те използват и главно цената им и начините за придобиването им. Интерес имаше и към инициативата за инсталиране и използване на електронното здравно досие в мобилните телефони.

Освен инвалиди, в Деня на отворените врати в регионалния клон на Здравната каса имаше записани за посещение и организирани ученически групи, които да се запознаят с дейността на касата, здравното осигуряване, избора и контактите с личния лекар.

"Имаме жалби. Част от тях са основателни, част от тях не са основателни. Колегите от контролния отдел си вършат работата, извършват се проверки по всяка една жалба. Съответно връща се отговор в законоустановения срок на жалбоподателите.

Имаме жалби от всякакво естество. Имаме жалби и за етично поведение на част от договорните ни партньори, но там компетентният орган е Етичната комисия към Българския лекарски съюз.

Преди време имаше, че получаваха фишинг имейли с възстановяване на средства за надплатени здравноосигурителни вноски. Гражданите трябва да знаят, че Здравноосигурителната каса не събира здравноосигурителни вноски, съответно и не възстановява надплатени суми за внесени здравноосигурителни вноски", каза Десислава Ангелова - експерт в Регионалната здравноосигурителна каса в Кюстендил.