Авиокомпаниите ще имат 96 часа, за да се свържат и платят обезщетение на пътник

Вече за обезщетение няма да търсим авиокомпанията, а тя ще трябва да се свърже с нас и да ни каже как да си получим парите и то в рамките на 96 часа.

Това изтъкна пред БНР евродепутатът от ЕНП/ГЕРБ Андрей Новаков като най-важното постижение в предварителното споразумение за реформа на правилата за правата на пътниците в самолетите.

Според договорените текстове пътниците запазват правото си на възстановяване на сумата за билета или на пренасочване към друг полет, както и на обезщетение при закъснение над три часа, отменен полет по-малко от 14 дни преди излитането и отказан достъп до борда. Размерът на обезщетението ще зависи от разстоянието на полета.

Новите правила запазват възможността превозвачите да не изплащат компенсации при извънредни обстоятелства, които са извън техния контрол.

Превозвачите ще трябва да осигуряват напитки на всеки два часа чакане, храна след третия час, хотелско настаняване при необходимост за максимум три нощувки.

Авиокомпаниите ще бъдат длъжни да осигуряват съседни места за деца под 14-годишна възраст и придружаващите ги лица, без да се налага допълнително заплащане.

"Ако имате двупосочен билет, но по ваше желание не използвате полета в едната посока, авиокомпанията в момента ще ви отмени билета и за полета в обратната посока. Според новите условия в споразумението - билетът в обратна посока няма да бъде отменен", обясни още Новаков. 

Споразумението трябва да бъде официално одобрено както от Европейския парламент, така и от Съвета в рамките на следващите шест седмици.

Интервюто на Стефан Кунчев с Андрей Новаков в предаването "12+3" можете да чуете от звуковия файл.