Недоброжелатели използват периода на по-активно пазаруване

"Измамниците са много добри психолози и сега се намираме в период на по-активно търсене и осъществяване на покупки. И недоброжелателите точно това използват всъщност, тъй като когато човек повече сърфира в интернет, разглежда повече сайтове, включително прави покупки, въвежда свои данни, иска да си прави регистрации в платформи, или пък банкови данни, когато трябва да извърши онлайн плащания. И някакси, след като сме направили всичко това, включително и на места, които са нови за нас, ние усещаме как изведнъж всъщност сме в риск. Т.е. докато го правим не се замисляме, но ако получим едно такова обаждане, веднага се задейства в нас механизма, че може би някъде сме сгрешили и не е трябвало. И те използват именно това. И оттук вече ни въвеждат в една паническа ситуация, в която сме склонни да извършваме действия, които в по-разумна ситуация не бихме".

Това коментира в предаването "Хоризонт до обед" Габриела Руменова от сдружението "Ние, потребителите".

Според нея е много възможно да се звъни напосоки, или данните на потребителите са предоставени в резултат на съгласието им, чрез подписани договори, които не са прочели внимателно. Другият вариант е те да са откраднати.

"Все пак това се извършва с изкуствен интелект и не е необходима дори кой знае каква човешка намеса. Записано е едно съобщение, което ни казва, че от нашата сметка неправомерно са изтеглени средства. В един от случаите ставаше въпрос за това, че актът се е случил във Виена. После, когато човек затвори телефона, вижда, че е потърсен от номер с код от Италия. Тук има много разминавания, но това може да го установи във времето. И ако вече е влязъл в измамата, може би наистина ще бъдат изтеглени средства от неговата сметка", обясни Руменова.

Тя поясни, че се дава и решение – да натисне бутон, който ще го свърже с оператор за съдействие. И най-вероятно ще му бъдат поискани данни – номер на сметка, код за потвърждение.

"Всичко това, което ще предостави потребителят като данни, всъщност ще е неговото потвърждение тези средства да бъдат прехвърлени от неговата сметка на друго място. И затова трябва да прекрати разговора, да провери онлайн банкирането си и, ако все пак, има някакви притеснения, освен да блокира този номер, да се свърже с банката", посъветва Руменова.

Тя допълни, че не се съобщава от къде идват тези обаждания.

"Банките почти не се свързват с клиентите си. Повечето от комуникацията тече писмено – дали чрез SMS-и, или по имейли. Но това не е официален начин за общуване на банките с клиентите", категорична е Габриела Руменова. 

Тя допълни, че голяма част от рекламите за отстъпки в социалните мрежи не водят до реални сайтове. 

Цялото интервю на Юлияна Корнажева с Габриела Руменова чуйте в звуковия файл!