Габриела Руменова: Потребителят трябва да може да се откаже без неустойка от договора с телеком при скок на цената заради инфлация

Според нея клаузата, според която трябва да има промяна в цената при инфлация е несправедлива за потребителя и трябва да бъде променена така, че да дава възможност той да се откаже от договора без да е задължен да плаща неустойка.Предложението клаузата да бъде променена и да дава възможност за обратна корекция - намаляване на цената при дефлация, е утопия, което никога не може да се случи.

Руменова съобщи скандален по думите ѝ факт на задържани с година от страна на председателя на Комисията за защита на потребителите, експертни доклади, според които клаузите са били обявени като неравноправни.Председателят не е допуснал да бъдат разгледани и гласувани от Комисията. Тя изрази надежда този път, след силния обществен натиск, заради това че проблемът засяга на практика цялото активно население на страната, несправедливостта да бъде преодоляна и телекомите да бъдат принудени да променят клаузата.

Повече подробности можете да чуете в прикачения звуков файл.