Изкуственият интелект е инструмент, а не магия, въпросът е как ще го използваме

Изкуственият интелект (ИИ), макар и често представян мистично, е по-скоро инструмент, създаден да обработва огромни количества информация и да дава смислени отговори въз основа на връзки между данни – нещо като изключително бърза и напреднала търсачка. Така представи пред широката аудитория от неспециалисти все по-навлизащата в живота ни нова технология Чавдар Бончев, работодател, който 30 години развива бизнес в IT сферата. По думите му самоосъзнатият ИИ, който имаме в представите си от научната фантастика, още не е реалност, но развитието в тази посока напредва стремглаво. Бончев допусна, че съвсем скоро ще се изправим пред технологичен скок, който ще отвори нови етични и социални въпроси.

Днес ИИ вече се използва масово – от бизнеса, през образованието, до киберсигурността. Както всяка технология, той може да служи както за добро, така и да бъде използван злонамерено, напр. от хакери, които благодарение на ИИ вече атакуват по-ефективно и целенасочено. Добрата новина е, че технологичните компании също използват ИИ, за да защитават потребителите. Но дори и най-умната защита няма да ни опази, ако не подхождаме критично. Когато нещо звучи твърде хубаво, за да е истина, то най-вероятно не е истина. Проверявайте всяка информация, особено когато е свързана с лични данни или финансови действия, предупреди IT експертът.

Образованието е сфера, в която ИИ има огромен потенциал. Технологията може да позволи персонализирано обучение, съобразено с нуждите и възможностите на всеки ученик – нещо, което традиционната образователна система трудно постига. Това би било особено ценно за деца с различни образователни и физически потребности, както и за онези с по-висок потенциал, които могат да напредват по-бързо, коментира Бончев. В същото време, ИИ може да облекчи преподавателите, като поеме рутинни задачи и освободи време за повече креативност и индивидуална работа с ученици.

Въвеждането на ИИ в образованието обаче не може да е спонтанно. Това е сериозен обществен въпрос, който изисква стратегическо планиране, ясна законова рамка и подготовка на учителите. Преди да се говори за внедряване е важно да се решат съществуващи проблеми, като липсата на реална връзка между образованието и нуждите на учениците, както и липсата на ориентация какво искат да правят с живота си, сочат наблюденията и дългогодишния му опит на работодател. Образованието трябва първо да възпитава търсене на знание, а не просто да обучава, е категоричното мнение на Бончев.

В момента предизвикателството за преподавателите е не толкова да "разкрият" дали учениците използват ИИ за писане на домашните и преписване, а да разберат как да ги мотивират да учат. Ако децата имат вътрешен стимул да търсят знания, няма значение дали ще използват ИИ в процеса – те ще знаят как да го правят разумно. Днес всички сме зависими от технологии, но това не ни прави по-малко умни, прави ни по-ефективни, ако умеем да мислим критично, убеден е IT предприемачът.

ИИ няма да ни реши социалните проблеми, включително усещането за изолация, засилено от дистанционната работа и прекомерната дигитализация. Това е човешка отговорност. Нужно е да си припомним колко важно е да общуваме, да обменяме идеи лице в лице и да изграждаме човешки връзки, посочи IT специалистът.

Изкуственият интелект е мощен инструмент, който може да направи живота ни по-добър, но само ако го използваме с мярка, разум и активна човешка роля,  убеден е Чавдар Бончев.