Габриела Руменова: Заведенията са длъжни да предоставят меню на хартиен носител

Напоследък все повече заведения предлагат т. нар. дигитални менюта. Но, трябва да се знае, че сервитьорите са длъжни да предоставят меню и на хартиен носител. Така е и по Закона за туризма, посочват от платформата „Ние потребителите“, който предвижда и санкции от 500 до 2 000 лева, а при повторно нарушение, глобите могат да достигнат до 4 000 лева, каза за Радио Кърджали основателят на платформата Габриела Руменова.

Руменова подчерта, че клиентите могат да си търсят правата като сигнализират Комисията за защита на потребителите, в случай че при поискване на меню, им бъде отказано с различни мотиви.

Счита се, че предлагането само на дигитално меню изисква ползването и на други услуги като наличие на мобилен телефон с възможности за сканиране на баркод, наличие на интернет и прочие.

Това противоречи на защитата на правата на потребителите и именно затова законът е предвидил санкции за тези, които го нарушават.

Час от рисковете при офертите с намаления в края на сезона са, хората да попаднат в помещения с лоши хигиенни и битови условия, така Габриела Руменова отговори на въпрос за какво трябва да внимават потребителите, когато искат да се възползват от подобни намаления.

Но, те трябва да знаят, че независимо кога и каква оферта ползват, имат същите права, каквито имат и по време на активния сезон, посочи основателят на платформата „Ние потребителите“.

Цялото интервю с Габриела Руменова, може да чуете в звуковия файл.