Измамници звънят с фалшиви сигнали за източени банкови сметки

Телефонни измамници предупреждават граждани за уж неправомерно изтеглени суми от банковите им сметки и ги подканват да натиснат определен бутон, за да се свържат с оператор. За новата схема сигнализират от онлайн платформата "Ние, потребителите", като предупреждават за повишен риск в периода на Черния петък и предстоящото празнично пазаруване.

При едно от регистрираните обаждания на потребител е съобщено, че по информация от VISA във Виена от банковата му сметка неправомерно са изтеглени пари. Следва инструкция да натисне 1, за да получи повече информация и съдействие от оператор.

В разговора умишлено не се посочва конкретна банка, като вероятно се разчита човек сам да разкрие към коя финансова институция е клиент.

Съмнения будят няколко обстоятелства – обаждането е на български език, твърди се, че е за проблем с банкова сметка в България, посочва се теглене на пари във Виена, а телефонният номер е с италиански код. Притеснението за сигурността на спестяванията обаче може да накара потребителите да пренебрегнат тези несъответствия и да последват инструкциите.

Според основателя на "Ние, потребителите" Габриела Руменова подобни измами създават допълнителен риск на фона на активните кампании за Черния петък и предстоящото по-интензивно пазаруване за Коледа и Нова година. В този период хората по-често извършват онлайн плащания, въвеждат данни за банковите си карти и следят доставки, което може да бъде използвано от измамниците, за да придадат достоверност на съобщенията си.

Експертите съветват потребителите да не натискат бутони и да не следват инструкции от непознати при автоматизирани обаждания. Не бива да предоставят номера на банкови карти, CVV кодове, ПИН кодове, пароли или еднократни кодове за потвърждение.

При съмнение разговорът трябва да бъде прекратен, а връзката с банката да се осъществи единствено чрез официалния телефон, посочен на банковата карта или на сайта на институцията.

При онлайн пазаруване е важно да се използват защитени методи за плащане и да се проверява дали платформите са легитимни.

Потребителите трябва да бъдат особено внимателни и със съобщения в електронната поща, Viber, Messenger и други приложения, които изискват допълнително плащане за освобождаване на задържани пратки. Не трябва да се отварят съмнителни линкове или да се въвеждат лични и банкови данни.

Експертите по киберсигурност предупреждават, че измамниците могат да използват новозакупени SIM карти, които все още не са разпознати като подозрителни, както и софтуер за подмяна на изписвания телефонен номер. Затова дори международният код на екрана не е надежден ориентир за действителния произход на обаждането.

При съмнителни обаждания и съобщения потребителите могат да блокират номера от настройките на телефона си. Ако вече са предоставили банкови данни, трябва незабавно да се свържат с банката си и да предприемат действия за защита на сметката.