Кога здравноосигурените хора могат да подават жалби?

Здравноосигурените хора могат да подават жалби, когато не са доволни от качеството на оказаната им медицинска помощ, когато им е искано доплащане, както и за отчетена, но неизвършена дейност. 

Това обясни пред БНР д-р Велик Григоров, директор на дирекция в НЗОК, като уточни, че жалбите се подават до Националната или до Районната здравноосигурителна каса, след което се предприемат нужните действия и в двумесечен срок съответният човек получава информация за резултата от направената проверка.

Д-р Григоров припомни, че мобилното приложение еЗдраве осигурява достъп на хората до здравните им досиета и така те могат да следят какви дейности са регистрирани на тяхно име. Това ги прави участници в контрола върху разходването на пари за здраве, а при установени разминавания - могат да сигнализират.

Интервю на Елена Бейкова с д-р Велик Григоров в предаването "Хоризонт за вас" можете да чуете от звуковия файл.