Между ръката и машината: как се проектира технология с грижа

Дали днес машините започват да приличат на хората, или по-скоро хората все по-често започват да се държат като алгоритми? Този въпрос стои в центъра на четвъртото издание на международния фестивал Shapeshift, който ще се проведе от 24 до 26 април 2026 г. в РЦСИ "Топлоцентрала". Темата тази година е The Human Algorithm - "Човешкият алгоритъм", а фокусът е върху хибридната интелигентност, креативността, етиката и мястото на човека в една все по-автоматизирана реалност.

Фестивалът събира в София международни имена от света на технологиите, науката, дизайна и съвременната култура.
Сред тях са базираните в Полша Мачей Засада и Карол Горечни от UX Machina - студио, чието име буквално може да бъде прочетено като „ти и машината“. Двамата са ко-куратори на Shapeshift 2026 заедно с Мария Григорова и ще представят лекцията "The Hand and the Hardware: Designing With Care", помагат на човека, а не да се конкурират с него.

"Не става дума за това, че не можем да използваме AI инструменти, за да ни помагат. Става дума за това как контролираме и водим самия дизайнерски процес така, че да обръщаме внимание на ключовите детайли, които правят прилично изживяване - наистина изключително изживяване", казва Мачей Засада.

В разговора за БНР-Радио София те поставят няколко ключови въпроса: може ли AI да бъде полезен, без да превземе целия творчески процес; как се създава изключително преживяване в свят, който непрекъснато настоява всичко да става по-бързо; и защо емпатията и честността са може би най-важните части от "човешкия алгоритъм".

Мачей Засада е технологичен иноватор и експериментален продуктов дизайнер с множество международни отличия. Има магистърска степен по информатика и сертификат по Machine Learning от Stanford. Работил е като Technical Director в UNIT9 и е носител на Emmy и Cannes Lions. Ръководил е технически екипи по проекти за Twitch, IBM, Nike, Airbnb, Amazon и BBC, както и по емблематичния проект "Star Wars: Lightsaber Escape", създаден с Google и Disney.

По думите му големият въпрос не е дали да използваме AI инструменти, а как да ги използваме така, че да не изгубим човешкия контрол върху процеса:

Той посочва, че в лекцията ще бъдат разгледани мащабни проекти, сред които Space Invaders и Star Wars, при които винаги е съществувал риск технологичното решение да засенчи човешкия аспект.

"При всеки от тези проекти - някои от тях създадени още преди AI да се превърне в толкова голяма тема - в някакъв момент е съществувал рискът да се загуби човешкият им аспект. Така че ще покажем с примери как да запазим човешкото в разработката и дизайна", допълва той.

Карол Гуречни е арт директор и дизайн лидер с над десетилетие опит в създаването на визуални и технологично иновативни преживявания. Бил е Head of Design в UNIT9, работил е в сферата на AR, VR, WebGL и мащабния experiential design. Сред проектите му са The MET Unframed и представянето на концептуалния автомобил Bentley EXP 100 GT, а сред брандовете, с които е работил, са Google, Nike, Meta, Bentley, Formula 1 и Riot Games.

Според него много технологични събития говорят за възможностите на машините, но твърде рядко се връщат към въпроса защо изобщо създаваме тези технологии.

"В традиционните технологични събития често липсва човешкият аспект. Те се съсредоточават върху новите технологии и върху това какво могат те. Но сякаш липсва въпросът - защо са ни тези технологии и с какво могат да бъдат полезни за нас", казва Карол Горечни.

Една от темите в разговора е и моментът, в който човекът сам започва да се държи като алгоритъм. Обикновено научната фантастика си представя обратното - роботи, които копират човека. Днес обаче дигиталната среда все по-често задава ритъма на поведението ни.

"Ние сме пропити от технологиите и често сляпо следваме посоките, в които те се развиват. Мобилният телефон и социалните мрежи са идеалният пример за начина, по който започваме да се държим като алгоритъм", коментира Карол.

Затова, според него, връщането към човешкото понякога започва с нещо съвсем просто.

"За да останем хора, трябва понякога да излизаме от дигиталния свят - да излезем на улицата и малко да си проветрим главите", казва той.

Но как се създава с грижа в свят, който постоянно притиска творците, дизайнерите и технологичните екипи да бъдат по-бързи? Мачей Засада признава, че универсален отговор все още няма, но е категоричен, че автоматизацията не трябва да означава прескачане на мисленето.

"Не можем просто да търсим преки пътища и да автоматизираме целия процес. Пак минаваме стъпка по стъпка. Поставяме под въпрос това, което AI ни дава. Ръчно се задълбаваме и в допълнително проучване", казва той.

Според него изкуственият интелект може да съкрати времето, но не бива да отменя отговорността.

"Това, което преди ни е отнемало седмица, днес може да стане за ден, но без да прескачаме стъпките", обяснява Мачей. "Използвайте AI там, където може би ви липсва малко повече опит или капацитет. Но ако в нещо сте наистина добри, продължавайте да го правите без помощта на машина. Именно това ще бъде вашето ДНК в проекта. Не го възлагайте на AI."

Когато става дума за най-ценната част от "човешкия алгоритъм", Мачей и Карол дават различни, но допълващи се отговори. За Мачей това е честността - способността да не се съгласиш автоматично с предложеното решение. Аза Карол в центъра остава емпатията - не като абстрактна добродетел, а като професионален принцип в дизайна.

Shapeshift 2026 не обещава лесни отговори, а по-скоро среща между различни гледни точки - между човека и машината, между скоростта и вниманието, между автоматизацията и отговорността. Какво означава да проектираш с грижа, кога AI помага и кога започва да отнема от човешкото ДНК на един проект - чуйте в разговорите с Мачей Засада и Карол Горечни.