Обучават търговците да обслужват деца със специални потребности

В Пловдив започна обучение на работещи в големите търговски вериги за обслужване на децата със специални потребности. То се провежда от Регионалния център за приобщаващото образование и фондация „Творци на надежда“. В екипа е включен и преподавателят по психология в Пловдивския университет „Паисий Хилендарски“ проф. Манол Манолов.

Целта е работещите и служителите да се научат да разпознават нуждите на деца със специални потребности, да реагират спокойно и уважително и да създават среда без бариери.

Стартът на обучението бе даден от областния управител Христина Янчева в един от големите пловдивски хипермаркети.

Малките жестове на разбиране и подкрепа са изключително важни за децата и техните семейства, които живеят с постоянен стрес.

Христиня Янчева е патрон на инициативата. Тя отбеляза още, че е важно да се изгражда общество, в което различията не разделят, а обогатяват и борбата с предразсъдъците е част от общата култура и ценности.

Директорът на Центъра за приобщаващо образование д-р Катя Стоилова благодари за подкрепата при провеждането на семинара.

Инициативата за това обучение дойде от родителите, за да помогнем за подобряване на комуникацията между търговците и с хората със специални потребности, да ги научим как да разпознават техните специфики и да им помогнем се чувстват спокойни когато пазаруват в големите вериги и търговски центрове.

Обучението започна с представянето на кратък филм за постиженията на децата със специални потребности. След това бяха споделени практически примери как да се разпознават различни модели на поведение и да се прилагат ефективни техники за общуване в нестандартни ситуации.

През следващата година предстоят обучения и в други големи магазини в региона.