Малко вероятно е да има проблеми с превалутирането на банковите сметки

Не е необходимо да бъдат подновявани банковите карти или да бъдат откривани нови сметки заради въвеждането на еврото в страната ни.

Важно е хората да знаят, че “не е необходимо да откриват нови банкови сметки, ако имат такава, тя ще се превалутира по заложената формула в Закона за въвеждане на еврото - левовата равностойност, която е била до 31 декември се разделя на официалния валутен курс 1.95583, а получената сума се закръгля до втория знак, след десетичната запетая”, коментира Габриела Руменова от платформата “Ние, потребителите“.

Другото важно, което следва потребителите да знаят е, че ако притежават банкова карта (дебитна или кредитна), не е необходимо да я преиздават, а могат да продължат да си служат със същата карта.

Габриела Руменова коментира също, че заради актуализацията на системите на банките,в последната седмица на миналата година Асоциацията на банките са разпространили обобщена информация, свързана с ограничения достъп до тегленето от банковите сметки и разплащането чрез пос терминал.

“Оказа се, че такава информация е трудно да бъде обобщена по отношение на онлайн банкирането за всички банки, защото всяка кредитна институция заяви, че ще ѝ бъде необходимо различно време. Най-дългият период в една от банките е пет дни.

Струва ми се, че в следващите 1-2 дни абсолютно всички банки ще възстановят и тази възможност - за онлайн банкиране, достъп до приложенията и до цялата информация, която потребителите са свикнали да виждат и да оперират с всички функционалности на тези приложения”, допълва още тя. 

Тя коментира също, че е малко вероятно да има проблеми с превалутирането на сумите по сметките на хората, но все пак, ако има някакво разминаване, потребителите могат първо да сигнализират съответната банка.

“Ако обаче не се постигне с диалог някакво разбирателство и не се отстрани проблемът, то тогава могат да се обърнат и към БНБ, и към Комисията по финансов надзор, а също така и към Комисията за платежни спорове, която съществува към Комисията за защита на потребителите”, допълни Габриела Руменова.  

Чуйте повече в разговора на Петя Калнакова в звуковия файл.