Џастин Кингс, EBU: У неизвесним временима, улога јавних медија је кључна

Софија је први пут била домаћин Европског медијског самита EBU - Media Summit 2026, који је окупио водеће представнике јавних медија из целе Европе како би разговарали о највећим изазовима са којима се новинарство данас суочава. Међу главним темама форума, који је одржан уз подршку БНР и БНТ, били су поверење у јавне медије у условима глобалне нестабилности, њихова улога у временима криза, као и могућности и ризици везани за коришћење вештачке интелигенције.

У динамичном информационом окружењу, поверење је темељ јавних медија, каже у интервјуу Радио Бугарској Џастин Кингс, руководилац Академије EBU и учесник форума. Професионалац са више од три деценије искуства у британским радио-станицама, укључујући Би-Би-Си – Лондон, где води један од првих мултимедијалних њузрумова те медијске куће, последњих година се специјализовао за друштвене мреже и дигиталну трансформацију:

„Мислим да јавни медији имају апсолутну кључну улогу у одржавању поверења, јер живимо у времену у којем публика добија информације путем разноразних платформи, укључујући друштвене мреже. У сваком тренутку видимо примере дезинформације и обмањујућих информација. Стога је изузетно важно да сваки грађанин зна да може да се ослони на јавне сервисе и верује информацијама које они пружају, посебно у периоду великих тензија и неизвесности широм света. У данашње време је улога организација попут БНР од кључног значаја.“

Према речима Џастина Кингса, ова одговорност ставља јавне медије у центар демократских друштава, посебно када су људи преплављени непровереним садржајима на глобалној мрежи. Кингс наглашава да поверење данас не зависи само од истинитости, већ и од брзине и транспарентности приликом утврђивања веродостојности информација.

„Улога новинара у јавним медијима јесте да буду у могућности да брзо провере истинитост видеа у којем се тврди да се нешто догодило у центру Софије или неком другом бугарском граду, например. Новиари морају користити стратегије како би проценили да ли је тај видео аутентичан или не. Међутим, постоји још један важан елемент – поделити с публиком како се врши та провера. Тако ће људи схватити да није све што виде на екрану истинито и да је једна од главних улога јавних медија да буду високо квалификовани у провери чињеница и истинитости информација. То је огромна одговорност за уредништва и новинаре.“

Припремљеност и реаговање на кризе били су водећа тема дискусија у Софији. Кингс је истакао да се у временима несигурности и изазова људи више него икад окрећу поузданим изворима информација.

„Када дође до кризе, као што је, например, нестанак струје или друга претња за земљу, једино што је публици потребно јесу поуздане и проверене информације којима могу да верују. Зато је од суштинског значаја да постоји организација којој се људи могу обратити за правовремене, поуздане и корисне информације у сваком тренутку кризе. Мислим да је улога радија посебно важна у таквим ситуацијама. Ако дође до потпуног нестанка струје, Wi-Fi неће радити, мобилни подаци такође могу бити непоуздани. Али FM радио – посебно ако је на батерије или у аутомобилу, он ће наставити да ради. Радио је изузетно отпорна технологија и постојање поузданих информација је од виталног значаја.“

Академија EBU, чији руководилац од 2023. г. је Џастин Кингс, активно ради на припреми новинара и медијских кућа за савремене изазове – од физичке безбедности до сајбер безбедности.

„Наш рад открива колико је ова тема обимна и колико широко треба да будемо припремљени у толико различитих области. Годинама организујемо обуку за рад у ризичном окружењу, усмерену на безбедност новинара. Традиционално, била је намењена новинарима који одлазе у зоне војних сукоба. Али све више видимо да не само ратни дописници већ сви новинари морају да знају како да заштите себе и своје екипе – било да су у зони конфликта или у некој ситуацији у земљи. Осим тога, разговарамо о темама као што је сајбер безбедност. Излазимо ван оквира новинарства и размишљамо о улози инжењера и ИТ стручњака који раде у јавним медијима – како да гарантују безбедност система БНР или у било ком другом јавном медију.“

Вештачка интелигенција такође је била у фокусу разговора на форуму. Упркос ризицима, Кингс наглашава растућу улогу AI и као новинарског алата.

„Један од ризика је тај што људи могу да користе вештачку интелигенцију за креирање и ширење дезинформације и обмањујућих информација. Ово је свакако један од додатних изазова, које AI ставља пред уредништва и новинаре задужене за проверу информација. С друге стране, вештачка интелигенција им пружа могућност да користе нове алате у борби против дезинформације. Такође, можете користити језички модел попут ChatGPT-а како бисте добили идеје о томе како да обрадите одређену тему или да вам помогне да управљате великим обимима података.“

Кроз своју школу за вештачку интелигенцију - EBUSchoolofAI, Европска радиодифузна унија помаже новинарима да ове технологије примењују одговорно. Кингс подстиче новинаре да прихвате нове технологије, али и да задрже критичко размишљање.

„Мислим да је апсолутно неопходно да сваки новинар има базни ниво дигиталне писмености када је реч о вештачкој интелигенцији – да зна шта она заправо представља и шта је генеративна вештачка интелигенција. Разлог зашто мислим да је то толико важно је зато што ће то помоћи и публици – подићи ће њен ниво разумевања AI.“

На Европском медијском самиту јасно се издвојила једна порука: у несигурном свету у коме се свакодневно суочавамо са све већим изазовима и динамичним променама, поуздани, одговорни и оријентисани ка будућности јавни медији остају незамењиви.

Прочитајте још:

• Илијана Јотова: Јавни медији су активни учесници у демократским процесима
  

Превела: Ајтјан Делихјусеинова