Не се доверявайте на името на дисплея – може да е телефонна измама

Все повече хора у нас сигнализират за нова телефонна измама, при която на дисплея на телефона се изписва името на личния лекар или медицински кабинет. Последва обаждане с искане за плащане на преглед, медицинска услуга или предоставяне на лични и банкови данни. Макар всичко да изглежда достоверно, в повечето случаи става дума за добре организирана измама. Това коментира в ефира на Радио Стара Загора експертът по киберсигурност Ралица Бояджиева.

По думите ѝ измамниците използват технология, известна като Caller ID Spoofing, която позволява да бъде подменен телефонният номер, показван на дисплея на получателя.

„Ако номерът съвпада с този, който сме записали като личен лекар, телефонът автоматично показва неговото име. Това обаче съвсем не означава, че отсреща действително е нашият лекар“, обясни Бояджиева.

Тя уточни, че технологията първоначално е създадена с легитимна цел – например големи организации да показват единен централен телефонен номер, независимо кой служител осъществява разговора. През последните години обаче тя все по-често се използва от престъпници при телефонни измами.

По думите на експерта подобни схеми вече не се ограничават само до лекари. Измамници се представят и за служители на банки, куриерски фирми, мобилни оператори, държавни институции и дори на полицията.

Бояджиева посочи няколко сигнала, които почти винаги издават, че става дума за измама. Сред тях са създаването на усещане за спешност, настояването незабавно да бъдат преведени пари или предоставени банкови данни, SMS кодове и пароли, както и опитите разговорът да остане в тайна или човекът да не затваря телефона.

„Никоя институция, банка или личен лекар няма да поиска по телефона банкови данни, ПИН кодове, пароли или кодове за потвърждение“, подчерта тя.

Според Бояджиева измамниците често разполагат с лична информация за жертвите си, защото комбинират данни от различни източници – публикации в социалните мрежи, публично достъпна информация и бази данни, изтекли след пробиви в сигурността на различни сайтове и услуги.

„Понякога сами публикуваме информация, която помага на измамниците – например при кой личен лекар сме или къде живеем. Комбинирана с други изтекли данни, тя прави разговора много по-убедителен“, каза експертът.

Най-важният съвет при подобно обаждане е човек да запази спокойствие, да не предоставя никакви лични или банкови данни и да прекрати разговора. След това трябва сам да потърси официалния телефон на лечебното заведение, банката или институцията, от чието име е било обаждането, и да провери дали действително има повод за контакт.

Ако вече са предоставени банкови данни или е извършен превод, първата стъпка е незабавна връзка с банката с искане за блокиране на картата или спиране на операцията, ако това все още е възможно. След това следва подаване на сигнал в полицията. При компрометирани онлайн профили е необходимо незабавно да бъдат сменени паролите и да се активира двуфакторна автентикация.

Ралица Бояджиева предупреди, че телефонните и онлайн измами непрекъснато се развиват. Все по-чести са обаждания от името на банки за „съмнителни преводи“, SMS-и и имейли, представящи се за куриерски фирми, както и фалшиви инвестиционни платформи, обещаващи високи печалби от криптовалути. Все по-опасни стават и измамите, при които чрез изкуствен интелект се създават убедителни гласове и фалшиви видеоклипове.

„Никога не се доверявайте само на това, което виждате на дисплея. Ако получите неочаквано обаждане, SMS или имейл с искане за пари или лични данни, винаги проверявайте информацията чрез официалните канали за контакт“, призова експертът по киберсигурност.