Отстраняват проблемите с платформата за ученическо хранене в Стара Загора

Около 80% от купоните за ученическо хранене в Стара Загора вече се закупуват онлайн, но родители сигнализират за затруднения при регистрацията и заявяването на храната. Това съобщи в ефира на Радио Стара Загора директорът на Общинското предприятие „Ученическо хранене“ Иванка Ботева. По думите ѝ новата система е в начален етап и все още се доработва.

Новата услуга за електронно плащане на ученическите купони за хранене е създадена, за да улесни родителите и да им даде възможност да заявяват и заплащат храната на децата си онлайн, без да е необходимо да посещават училищния стол, поясни Иванка Ботева. 

Според част от родителите обаче платформата не е реализирана добре. . Сред основните проблеми, посочени от родители, са трудностите при регистрация, ограниченото време за заявяване на храна и необходимостта от преминаване между сайта и мобилното приложение.

Директорът на общинското предприятие „Ученическо хранене“ обяви, че се работи по подобряването и надграждането на системата. Работи се с фирмата, внедрила платформата, за отстраняване на проблемите. Очаква се до края на октомври функционалността на системата да бъде подобрена, като менюто и останалите възможности за управление на заявките бъдат обединени на едно място.

Иванка Ботева уточни, че регистрация може да бъде направена по всяко време, а храната за следващата седмица може да бъде заявена след публикуването на менюто. Крайният срок за заявките е сряда до 13 часа. Родителите имат възможност да избират отделни дни, както и да отменят предварително заявен обяд до 10 часа на предходния ден, като заплатената сума се възстановява за следваща поръчка.

Ботева отхвърли твърденията, че заради проблемите с платформата деца са останали без храна. По думите ѝ е бил направен компромис, като до миналия петък купони са могли да бъдат закупени и на място в ученическите столове, а и в началото на тази седмица са били приемани допълнителни заявки.

Цената на един купон е 2,20 евро и включва супа, основно ястие и десерт. От Общинското предприятие „Ученическо хранене“ посочват, че при приготвянето на храната се спазват изискванията за качество, безопасност и здравословно хранене.

Предприятието е събирало и обратна връзка от родителите и учениците за предпочитанията към менюто. Целта е информацията да бъде използвана при последващото му актуализиране.