Yıl içinde kamu denetçisine 10 binden çok ihbar ve şikayet sunuldu

Kamu Denetçisi basın merkezinden alınan bilgiye göre 2025 yılında merkezi ısıtma şirketleri hakkında ombudsmana 700’e yakın şikayet sunuldu. Su ve kanalizasyon hizmetlerine ilişkin şikayet sayısının ise 570’in üzerinde olduğu açıklandı, su ve merkezi ısıtmanın vatandaşların en ciddi problemleri arasında yer aldığı belirtildi.

Yılın başından itibaren Aralık ayının ortasına kadarki dönemde kamu denetçisi makamına sunulan şikayetlerin sayısı, 10 000 kadar olmak üzere 2024 yılındaki sayıya yakın oldu.

Hızlı kredi şirketlerine karşı sunulan şikayetlerle ilgili somut hukuki sonucun alınması yolu ile vatandaşlara borçlu olarak sicillerden silinme imkanının sağlandığı kaydedildi.

Adalete erişim hakkı ihlaline ilişkin yaklaşık 500 şikayet sunuldu. Sosyal ödemelerin geciktirilmesi veya durdurulmasına ilişkin ihbarlar özellikle endişe vericidir.

Çocuk haklarına ilişkin şikayet ve ihbarların sayısı 460’ın üzerinde. En sık şikayetler özel ihtiyaç sahibi çocukların eğitime erişimi, şiddetten korumanın sağlanması ve engelli çocukların haklarının savunulması ile ilgilidir.

 

Editör: İvo İvanov

Çeviri: Tanya Blagova