Предразполагащата комуникация - ясно разграничаване на фактите от личните оценки

Семинар на тема "Предразполагаща комуникация" се проведе в Община Балчик днес. Лектор беше д-р Владислав Цветанов – експерт с над 25 години управленски опит в български и международни компании.

Предразполагащата комуникация е подход, който създава доверие и улеснява ефективния диалог чрез ясно разграничаване на фактите от личните оценки, осъзнаване на емоциите и внимание към невербалните сигнали. По думите на Цветанов именно смесването на факти с оценки е сред най-честите причини за конфликти в общуването.

Семинарът предизвика сериозен интерес сред общинските служители, които се включиха активно в дискусиите. 

"Роден съм и съм израснал в Балчик до седми клас. След това учих в езикова гимназия, отбих военната си служба и продължих с висшето си образование. Родителите ми все още живеят тук, сестра ми е наблизо, така че по душа и по сърце съм свързан с този град.

Връщането ми тук не е само по работа. Повечето ми консултации вече са онлайн и няма значение дали съм в София или в Балчик. Родителите ми са възрастни и след години, прекарани далеч от тях, сега е моят ред да бъда близо и да се грижа за тях.

Основната ми цел в момента е създаването на пилотен проект. Регистрираме фондация „Напредък – умения за живота“. Нейният фокус е учениците, завършващи 12. клас, да придобият базови умения за самостоятелен живот. Например – управление на семеен бюджет, сравняване на банкови кредити, преценка кога е целесъобразно да се тегли кредит и кога не, както и разбиране какво представляват инвестициите и спестяванията. Често младите хора просто депозират парите си в банка без никаква доходност, защото не знаят какви са другите възможности.

Друг важен аспект са социалните умения, разрешаването на конфликти и най-вече развитието на критическото мислене. Критическо мислене не се учи нито в семейството, нито в детската градина, нито в училище, нито в университета. Там ни учат кое е „правилно“ и кое е „грешно“, което силно ограничава мисленето и манталитета на хората. Малцина дори сред колегите и приятелите ми са развили критическо мислене самостоятелно. Бих искал да помогна поне на част от тези млади хора, макар и да е ясно, че не всички проявяват интерес към подобни теми" - разказа д-р Владислав Цветанов. Предстои в тази връзка да бъде направена анкета сред над 700 ученици от региона.