Новина
Честит празник на телефон 112, който никога не дава заето
вторник 11 февруари 2025 15:05
вторник, 11 февруари 2025, 15:05
СНИМКА: Ани Петрова
Размер на шрифта
Днес, 11 февруари, отбелязваме Европейския ден на телефона за спешни повиквания 112. На днешната дата почитаме усилията, благодарение на които телефонната услуга е ефективна и безпроблемно свързана за всички европейски граждани, като гарантира нашата безопасност.
Обявен със Съвместна тристранна декларация на Европейската комисия, Европейския парламент и Съвета на Европейския съюз от 2009 год. Целта е да се популяризира телефон 112 сред европейските граждани, като бъдат информирани кога да се обадят на 112 и какво да правят в случай на извънредна ситуация. Въвеждането на европейския номер за спешни повиквания е решено и прието от ЕС и Съвета на министрите през 1991 г., по предложение на Европейската комисия.
Телефонът е общ за всички 27 страни-членки на Европейския съюз и се използва за връзка със службите за спешна помощ напълно безплатно от всеки стационарен или мобилен телефон. Единният номер успешно реализира проекта за внедряване на разширена мобилна локализация (РМЛ) в Национална система 112 на територията на Република България. РМЛ е безплатна услуга, достъпна за смартфони, която автоматично изпраща точното местоположение до службите за спешно реагиране всеки път, когато гражданин се свърже със 112. Локализацията се извлича с помощта на сигнали за местоположение от клетъчни кули, GPS, уайфай и сензори на телефона.
Какво всъщност е телефон 112, как функционира и какви са хубавите и лошите страни в работата на операторите на спешния телефон, научаваме от Калин Вазонов, началник на Районен център 112 в Монтана:
"Телефон 112 е телефон, на който се приемат сигнали. Когато е застрашен животът, здравето и имуществото на гражданите, се подават сигнали на телефон 112, който от своя страна приема сигналите, анализира информацията по отношение на инцидента, който се е включил и съответно в зависимост от това колко служби имат отношение към този инцидент, съответно се изпраща този инцидент на службите за спешно реагиране, които ще излязат на терен и ще окажат съответната помощ на пострадалите. В страната има изградени шест районни центъра, съответно в Монтана, Русе, Варна, Бургас, Кърджали и София, като всеки един център обслужва териториите на няколко области. "Обслужва" е образно казано, защото центровете са взаимнозаменяеми. При отпадане на даден център, хората, живеещи на съответната територия, няма да останат без достъп на спешен телефон, а техните обаждания ще бъдат поети от останалите функциониращи районни центрове."
Телефон 112 никога не дава заето. Само за миналата година има над 3 милиона сигнала, подадени към европейския единен номер в България, каза още Калин Вазонов:
"На годишна база за цялата дирекция миналата година са приети и обслужени 3 427 331 обаждания и инциденти, така да го наречем, като за съжаление това не са изцяло реални сигнали. "Реални" имам предвид такива, на които е необходима и е изпратена служба за спешно реагиране. Както вече казах на телефон 112 хората се обаждат за какво ли не. За липса на ток, телевизия, интернет, някой не може да си включи сим картата. И с тази цел от юли месец миналата година към дирекцията е създаден нов отдел - "Административни наказателни дейности", който, стъпвайки на закона за 112 и указаните в закона наказания за съответните нарушения за използване на телефон 112 не по предназначение, съответно има вече за цел и работи по издаване на наказателни постановления и на актове на нарушители, защото има такива хора, за съжаление, които се обаждат, за да обиждат, разходват екип на служба за спешно реагиране или за забавление, и няма обяснение, но за съжаление има такива. За Център Монтана са 448 960 такива обаждания или инциденти, като 274 194 от тях са реални, тоест такива, на които реално е назначена служба за спешно реагиране и е изпратен екип на място, за страната са 2 608 232 реални инциденти, останалите са нерегламентирани за телефон 112. Случвало се е даже да се обаждат и да си поръчват такси."
Повече може да чуете в звуковия файл.
По публикацията работи: БНР екип
Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!