Как да плащаме спокойно в левове и евро през януари

В „Моите права“ ще ви подготвим за нещо много конкретно, което може да ви застигне още в Новогодишната нощ - плащанията в заведения, хотели и навсякъде, където посрещате празника. Знаем, че от идната година влизаме в евро зоната и покрай това има много въпроси, притеснения и понякога - недоразумения между клиенти и търговци. Затова днес ще ви обясним накратко най-важното, за да сте спокойни: през целия януари търговците са длъжни да приемат и левове, и евро. Да, и двете. А ако нямат достатъчно евро в касата, имат право да ви върнат рестото в левове - напълно законно е. Ще говорим и за това как да си спестите излишни спорове още в момента, в който влизате в ресторанта или се настанявате в хотел. Понякога е достатъчно просто да кажете в каква валута възнамерявате да платите и да проверите дали търговецът е подготвен да ви върне ресто. Лесни, човешки неща, които гарантират спокойна вечер.

Какво всъщност изисква законът, какви ситуации очакват експертите в първите дни на промяната и защо няма място за паника при връщането на ресто в празничната нощ, ни казва Габриела Руменова, основател на платформата "Ние, потребителите".

"За търговците големите въпроси са как ще успеят да се справят с пренастройката на касовите апарати и как ще водят отчетността си. Някои дори питат дали ще трябва да имат две каси – една в левове и една в евро. При потребителите пък най-честите притеснения са как ще разпознават новите банкноти и монети и какво ще стане с рестото. Затова е важно да кажем нещо, което засяга и двете страни: през първия месец от новата година, когато ще е двойното обръщение, ще можем да плащаме и в левове, и в евро. Търговците по закон трябва приоритетно да връщат рестото в евро, но ако нямат достатъчно наличност, ще го върнат изцяло в левове. Важно е само да не бъде „смесено ресто“, защото това е изрично забранено от закона. Това решение беше въведено и по мое предложение, за да не се стига до излишни затруднения – особено за потребителите. Затова търговците не бива да се притесняват, ако не успеят навреме да се снабдят с достатъчно евро – няма проблем да връщат ресто в левове, когато нямат нужната моментна наличност. Просто трябва да разполагат с достатъчно левове в касата. Потребителите, от своя страна, могат спокойно да плащат и с карти. Моят съвет е, ако го правят, да проследяват сметката, за да са сигурни, че всичко е изчислено правилно, и да проверят дали случайно не е маркиран един продукт два пъти. При най-малко несъответствие е добре да реагират още на касата", уточнява Габриела Руменова. 

И така - влизаме в януари с две валути в портфейла, но и с ясни правила, които трябва да направят прехода по-спокоен и за търговците, и за нас като потребители. Най-важното е да сме внимателни, да проверяваме какво плащаме и какво ни връщат, и да реагираме веднага, ако нещо не изглежда наред. А както чухте от Габриела Руменова - грешки може да има, но в повечето случаи те се решават на място, стига да ги отбележим навреме. Това е месец на адаптация за всички, така че и търговците, и потребителите ще имат нужда от малко повече търпение и разбиране. В крайна сметка целта е една - да посрещнем новата валута без напрежение и без да позволяваме на дребните недоразумения да ни развалят празниците.