EBU: БНР Трафик+ е пример за успешна дигитална трансформация!

"БНР Трафик+ е чудесен пример за поставянето на аудиторията на първо място – подход, който може да помогне да бъде гарантирано бъдещето на обществените медии"

Това написа в LinkedIn Джонатан Патерсън, консултант към звеното за стратегическа трансформация на Европейския съюз за радио и телевизия (EBU), който преди дни бе на посещение в обществената медия с най-голямо доверие в България.

По думите му БНР Трафик+ е пример за успешна трансформация на обществената медия и за създаване на дигитална услуга, която отговаря на реална потребност на аудиторията..

В поста си Патерсън, който дълги години е бил ръководител на видео съдържанието в BBC News, определя пътната безопасност като сериозен проблем за България и отбелязва, че страната ни е сред държавите в ЕС с най-висока смъртност при ПТП-та на глава от населението.

Той споделя, че само за три седмици малък екип, под ръководството на главния редактор на дирекция "Дигитални програми" Диана Костова разработва и стартира БНР Трафик+, който е специализиран дигитален канал, предоставящ на слушателите си информация за пътната обстановка на всеки 15 минути, подкрепена от музика, която поддържа бодрото внимание на водачите, както и от човешки истории и послания, които напомнят кое е най-важното на пътя.

Според оценката на EBU информацията за трафика, която се базира на данни от държавни институции – МВР, АПИ и картите на Google Maps, както и на сигнали от самите слушатели в реално време, превръща от БНР Трафик+ в реална общественополезна услуга за българските шофьори.

Джонатан Патерсън заключава, че данните за аудиторията показват нагледно как идеята вече намира своята вярна публика.

А данните са повече от показателни: уникалните посетители на БНР Трафик+ са нараснали от 5583 през май на 10 944 през юни и 14 765 през юли. Това означава 2,6 пъти по-голяма аудитория само за два месеца и половина.

Ръстът в потреблението се вижда и при презарежданията – от 7583 през май, през 14 205 през юни, до 17 965 през юли.

Успехът на дигиталната услуга на БНР води след себе се си и до разширяване на трафик информацията в регионалната мрежа на обществената медия. От 10 август Радио София, Радио Пловдив, Радио Стара Загора, Радио Кърджали, Радио Шумен и Радио Видин предоставят по модела на БНР Трафик + актуална информация за пътната обстановка - всеки делничен ден между 6:00 и 7:00 часа.

Така информацията достига до слушателите както чрез специализирания дигитален канал на сайта и мобилното приложение, така и чрез регионалните програми на общественото радио.

За EBU именно това е примерът, който показва как обществената медия може да изгражда своето бъдеще – не просто като създава ново съдържание, а като решава реалните проблеми на хората.

"Да откриваш положителна роля в живота на хората е едно от най-важните неща, които обществените медии могат да направят, за да гарантират своето бъдеще. За българските шофьори БНР прави точно това", е заключението в поста на Джонатан Патерсън.