Според ЕК TikTok нарушава Акта за цифровите услуги

Според предварителна констатация на Европейската комисия TikTok нарушава Акта за цифровите услуги заради т.нар. ефект на "заешката дупка" при алгоритъма за препоръчване на съдържание. Става дума за потока For You ("За теб"), който предлага на потребителите непрекъснато видеоклипове, персонализирани според техните интереси и взаимодействия с платформата. Кореспондентът ни в Брюксел. 

Колкото повече потребителят гледа или харесва определен тип съдържание, толкова повече подобни видеоклипове му препоръчва алгоритъмът. Това може да има вредни последици, когато става дума за многократно излагане на съдържание, свързано с тъга, изолация или образа на собственото тяло. Това явление се нарича "заешка дупка". 

Предварителните констатации на Комисията засягат както оценката на рисковете, така и мерките за тяхното ограничаване. Според Брюксел, TikTok не е оценил адекватно как алгоритъмът за препоръчване може да въвлече потребителите в "заешки дупки" и да изложи благосъстоянието им на риск.

Алгоритъмът използва информация за поведението на потребителите - например кои видеоклипове гледат и харесват - за да персонализира препоръките си.

Според предварителните заключения на Комисията TikTok не е въвел пропорционални, разумни и ефективни мерки за ограничаване на тези рискове. На този етап от разследването тя смята, че TikTok трябва да промени дизайна на потока For You. Ако позицията на Комисията бъде потвърдена, тя може да приеме решение за установяване на несъответствие със закона, което пък може да доведе до глоба в размер до 6% от общия годишен световен оборот на доставчика на услугата.