Няма сигнали в КЗП за сериозни нарушения след въвеждането на еврото

Няма сигнали в Комисията за защита на потребителите за сериозни нарушения след въвеждане на еврото у нас. Това каза пред БНТ и.д. председател на КЗП Александър Колячев, като подчерта, че контролът ще бъде засилен до 8 август.

Комисията продължава с проверките в търговските обекти за нерегламентирано завишаване на цените. Колячев призова хората да пазаруват информирано.

"Едномесечен е срокът, в който ще имаме двойно обращение на валутите. Към момента нашите телефонни линии са спокойни. Имаме много откъслечни сигнали и то предимно за отказ от плащане с евро или отказ от плащане с левове, но те са единици и като цяло положението при нас е спокойно", заяви председателят на Комисията за защита на потребителите Александър Колячев. 

По думите му КЗП ще засили присъствието си на място.

Заедно с колегите от НАП сме начертали една строга план-програма, която ще следваме и до края на месеца, и до края на целия период до 8 август тази година", каза Колячев. Той подчерта, че отказът на търговец да приеме плащане подлежи на санкции, но доказването не винаги е лесно:

Много трудно може да се докаже такова нещо, тъй като няма реализирана сделка. При такова поведение, ако и на служители на НАП им бъде отказано да бъде направена сделка, тогава ще понесат своите санкции, които са предвидени в закона

По отношение на рестото Колячев отново напомни, че търговците нямат право по закон да връщат смесено ресто – част в евро и част в левове. Ако това се случи, потребителят има право да реагира:

Първото нещо, което може да направи, е да откаже сделката. Второто – да сигнализира компетентните органи, а в този случай това сме ние – Комисията за защита на потребителите', каза той и напомни, че сигнали могат да се подават по телефон, през мобилното приложение или на място. Клиентът обаче може да плаща смесено – и в лева и евро, ако няма достатъчна наличност в едната валута да добави от другата.

Колячев уточни, че има ограничения и за броя монети при плащане - до 50 броя монети, посочи той. По отношение на онлайн покупките и връщането на стоки председателят на КЗП заяви:  Към момента еврото е водещата валута в България и сумата се преизчислява по курса, като на клиента ще бъдат върнати парите в евро".  Той коментира и дали има изисквания за начина на обявяване на цените в двете валути:

Нито досега, нито занапред е имало такова законово изискване дали първо да се изписва левът или еврото. Търговецът сам имаше възможност и продължава да има възможност да обявява цената в поредността, която той прецени. Стига тези две изписвания на валутите да са с еднакъв шрифт, с еднакъв цвят и да не подвеждат потребителя, за да може той да сравни цените и да се ориентира правилно, така че да не бъде подведен в този случай.