Телефон 116 111 е денонощна подкрепа за деца в риск

Националната телефонна линия за деца 116 111 на Държавната агенция за закрила на детето е основен канал за помощ и защита. Тя работи безплатно и анонимно, като осигурява връзка със специалисти, готови да съдействат на деца и възрастни, загрижени за тях.

„Това е мястото, където всяко дете или възрастен може да потърси подкрепа и да поговори за нещо, което го притеснява с подготвени специалисти – психолози, социални работници, педагози“, каза Мила Иванова от пресцентъра на агенцията.

Линията е един от най-бързите начини за подаване на сигнал за дете в риск. Тя има бърза връзка със специалистите от телефон 112 и с регионалните управления на образованието, което гарантира бърза реакция от институциите. Консултантите веднага предават сигналите, когато има сериозен риск, и поддържат обратна връзка със службите.

По думите на Иванова голяма част от обажданията са свързани с трудности в общуването – децата търсят подкрепа, за да възстановят прекъсната комуникация с връстници или възрастни.

След серия от мълчаливи обаждания, при които децата не са се осмелявали да говорят, към платформата е добавена и чат услуга със специалисти.